Distributeur Canadien: Electrolux Home Care Products Canada Inc.
Risque : La pile de l’aspirateur peut prendre de l’expansion et éclater, causant un risque de blessures pour l’utilisateur et les personnes qui se trouvent à proximité.
Incidents/Blessures: Electrolux a reçu cinq rapports d’incidents au Canada occasionnant des dommages à l’aspirateur et aux biens avoisinants. Electrolux a été avisée d’un incident canadien qui a occasionné des blessures mineures. Aux États-Unis, il y a eu deux rapports de blessures mineures, incluant des enflures aux mains and une irritation des yeux résultant d’un contact avec la poudre de la pile. Electrolux n’a pas été avisée de blessures sérieuses résultant de l’utilisation de ces produits.
Description et modèles visés: Ce rappel vise les aspirateurs-balais sans fil 2-en-1 avec aspirateur à main amovible et chargeur amovible. Sur les appareils visés par le rappel, on peut voir sur une plaque signalétique placée au dos de l’aspirateur à main « 9,6 volts », les numéros de série 0740000001 à 085100001 et 74000001 à 85100001, ainsi que les noms et numéros de modèle suivants :
# de modèle Modèle Couleur
• EL1000A Pronto Soie de Cayenne
• EL1000AZ Pronto Soie de Cayenne
• EL1001A Pronto Bleu
• EL1002A Ergorapido Blanc
• EL1005A Ergorapido Sable du désert
• EL1007A Ergorapido Brun havane
• SP1000A Sanitaire de Precision Bleu
• SP1000AB Sanitaire de Precision Bleu
• EL1000B Pronto Soie de Cayenne
• PE1000B Precision d’Electrolux Bleu
• PE1000BB Precision d’Electrolux Bleu
Vendus par : Des magasins de grande surface, incluant Canadian Tire, Costco, HBC (Hudson’s Bay Company), Lowes et Sears ainsi que par des détaillants indépendants.
Vendus quand : Les modèles visés ont été vendus au Canada entre novembre 2007 et mars 2009.
Solution : Les consommateurs devraient débrancher et cesser d’utiliser immédiatement les aspirateurs rappelés et communiquer avec Electrolux pour un remplacement gratuit de la portion aspirateur à main qui contient les piles.
Relations avec les consommateurs : Les consommateurs devraient communiquer avec la compagnie en appelant au 1-800-932-1778 entre 8 h et 19 h (HE) du lundi au vendredi pour vérifier si leur produit est visé par le rappel et prendre les arrangements pour recevoir un nouvel aspirateur à main sans frais.
L’aspirateur-balai 2-en-1 a un aspirateur à main amovible
Les consommateurs devraient confirmer qu’ils ont un des appareils visés en vérifiant la plaque signalétique qui se trouve au dos de l’aspirateur à main et en notant le voltage (qui doit être 9,6 volts) et en appariant les numéros de série et de modèle avec ceux fournis ci-dessus.
Le numéro de modèle et le voltage apparaissent sur le côté gauche, et le numéro de série se trouve dans la coin droit de la plaque signalétique.
Les modèles visés sont les modèles Pronto EL1000A, EL1000AZ, EL1001A ET EL1000B; les modèles Precision d’Electrolux PE1E1000B ET PE1000BB; les modèles Ergorapido EL1002A, EL1005A, ET EL1007A; et les modèles Sanitaire de Precision SP1000A et SP1000AB dont le numéro de série se trouve entre 074000001 et 085100001 ainsi qu’entre 74000001 et 85100001.